Die Firma Phoenix Inkasso wurde 1998 in Seevetal bei Hamburg gegründet, vom Präsidenten des Landgericht Lüneburg zum Inkasso zugelassen und ist seitdem Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen ( BDIU ).
Zunächst ausschließlich im Bereich des Groß- und Einzelhandels tätig erweiterte sich das Aufgabengebiet seit 1999 auf den Bereich des Zeitungsvertriebs- und Verlagswesens. Mit Umzug in den neuen Firmensitz und Vergrößerung des Mitarbeiterstammes kamen zahlreiche neue Leistungsspektren im Bereich Versand, Telekommunikation und Finanzdienstleistung hinzu.
Durch weitere Vergrößerung am Markt wurden mit dem Inkasso im Bereich des Vereinswesens und der medizinischen Versorgung zwei weitere Leistungsschwerpunkte des Unternehmens entwickelt.