Unsere Leistungen im Forderungsmanagement.
Wir übernehmen die Durchsetzung Ihrer Forderungen, vom ersten Mahnschreiben bis zur Vollstreckung. Als zugelassenes Inkassounternehmen handeln wir rechtssicher und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Außergerichtliches Verfahren
Der erste Schritt ist in den meisten Fällen der richtige: Wir nehmen schriftlich Kontakt mit dem Schuldner auf und fordern die ausstehende Zahlung an. Dabei dokumentieren wir jeden Schritt nachvollziehbar.
Das außergerichtliche Verfahren ist schneller, kostengünstiger als ein Gerichtsverfahren und für viele Fälle ausreichend. Es schont die Beziehung zum Schuldner, falls das gewünscht ist, und führt häufig zu einer einvernehmlichen Lösung.
- Erstanschreiben und Mahnung
- Direkte Kommunikation mit dem Schuldner
- Dokumentation aller Kontakte und Reaktionen
- Vereinbarung von Ratenzahlungen, sofern angemessen
- Klare Empfehlung zum weiteren Vorgehen bei Ausbleiben einer Reaktion
Gerichtliches Verfahren
Reagiert der Schuldner nicht auf das außergerichtliche Verfahren, leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein. Ziel ist die Erwirkung eines Mahnbescheids und, bei Widerspruch oder weiterer Verweigerung, eines vollstreckbaren Titels.
Wir führen das gerichtliche Mahnverfahren durch und arbeiten bei Widerspruch des Schuldners eng mit den von Ihnen beauftragten Rechtsanwälten zusammen.
- Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens
- Beantragung des Mahnbescheids
- Koordination bei Widerspruch des Schuldners
- Erwirkung eines vollstreckbaren Titels
Vollstreckung
Ein Titel allein ist kein Geld. Liegt ein vollstreckbarer Titel vor, begleiten wir die Zwangsvollstreckung, mit dem Ziel, die Forderung tatsächlich beizutreiben.
Wir koordinieren die Beauftragung des Gerichtsvollziehers und überwachen den Verlauf der Vollstreckungsmaßnahmen.
- Beauftragung des Gerichtsvollziehers
- Pfändungsmaßnahmen im gesetzlichen Rahmen
- Überwachung und Dokumentation
Sechs Branchen, in denen wir besondere Erfahrung haben.
Forderungen sind nicht gleich Forderungen. Je nach Branche gelten unterschiedliche Abläufe, Vertragsstrukturen und Kommunikationswege. In diesen sechs Bereichen haben wir besondere Routine.
Verlagsinkasso
Abonnements, Lizenzgebühren und Lieferverträge haben eigene rechtliche und kaufmännische Anforderungen. Wir kennen die Besonderheiten des Verlagsgeschäfts.
Telekommunikation
Mobilfunk, Festnetz und Internetdienste. Wir sind mit den vertraglichen und technischen Strukturen der Branche vertraut.
E-Commerce
Onlinehändler arbeiten oft mit hohen Transaktionsvolumen und besonderen Anforderungen bei der Identifikation von Schuldnern.
Groß- und Einzelhandel
Forderungen aus dem stationären und filialisierten Handel, sowohl im B2B als auch im B2C Bereich.
Energieversorger
Strom, Gas und Wärme. Wir kennen die Abläufe und gesetzlichen Rahmenbedingungen der Versorgerbranche.
Medizinische Dienstleistungen
Forderungen aus dem Gesundheitswesen, mit dem nötigen Verständnis für Diskretion und Datenschutz.
Fragen zu unseren Leistungen?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir besprechen Ihren Fall und erläutern, welches Verfahren für Ihre Situation geeignet ist.
Oder erreichen Sie uns telefonisch: +49 4105 580 20 0